中秋宫宴的意外风波，如同投入平静湖面的石子，虽然涟漪渐渐平息，但湖底的暗流却并未停止涌动。苏蔓凭借着临场急智和果断处置，勉强过关，甚至还在皇帝和众人面前刷了一波“处事公允、临危不乱”的好感度。

但这并未给她带来丝毫喜悦。皇帝那句“朕很期待……日后协理六宫的表现”，以及宫宴上那句“处置得当”的评价，像两道紧箍咒，牢牢套在了她的头上。她知道，自已“被迫上岗”的命运，已经无可挽回。

既然躲不掉，那就……换个方式“消极怠工”！她想起了那套精心炮制、看似高大上实则繁琐无比的《六宫事务管理细则》。皇帝不是让她“完善后呈报”吗？好！她就“完善”给他看！她要让皇帝亲眼看看，这套“先进”管理体系在后宫推行起来是多么的水土不服、效率低下！

到时候，皇帝自然就会明白，她苏蔓只是个“理论上的巨人，行动上的矮子”，从而收回成命，还她清静！

抱着这种“破罐子破摔”兼“曲线救国”的心态，苏蔓回到凤仪宫后，立刻投入到了《细则》的“完善”大业中。她召来了以张女官为首的几位尚宫局识文断字的女官，成立了一个临时“秘书处”，日夜不停地对那套初稿进行“深化”和“细化”。

她将现代企业中能想到的所有复杂流程、报表、制度都往里塞。

比如，她设计了《月度工作计划与总结报表》，要求各衙门每月初上报本月工作计划，月末上报完成情况，未完成需说明原因……还要附上相关佐证材料！

她引入了《物品领用申请与核销流程》，领一根针都要填单子，写明用途、经手人、批准人，用完还要核销，否则计入个人损耗，影响考核！

她甚至异想天开地提出了《跨部门协作满意度□□机制》，规定各部门在协作完成后，需互相打分，分数将影响对方的绩效考核！

她还“创造”了一大堆诸如“流程优化率”、“资源利用率”、“协同效能指数”等听起来高大上、实则测量起来极其困难的“KPI指标”……

这套被苏蔓“精心”打磨过的《六宫事务管理细则（试行版）》，其复杂和繁琐程度，比初稿有过之而无不及。厚厚的几大本册子，充满了晦涩的术语和复杂的图表，连负责抄录的张女官等人，都抄得手腕发酸，眼神呆滞，私下里叫苦不迭。

“娘娘，这……这细则是否过于……详尽了些？只怕下面的人，难以理解和执行啊。”张女官壮着胆子再次提醒。

苏蔓心里暗笑，要的就是你们难以理解和执行！面上却一本正经：“无规矩不成方圆。管理之道，在于精细。起初或有不适，习惯便好。拿去，着人抄录分发至六宫各衙门主事，命他们仔细研读，半月后，于凤仪宫集中讲解，并择机试行！”

她故意只给半个月时间，就是要打他们一个措手不及，让混乱来得更猛烈些！

册子分发下去后，果然在后宫引起了巨大的……混乱和怨声载道。

内务府的总管太监看着那厚厚一摞、满是“权责边界”、“流程节点”、“绩效考核”等字眼的册子，只觉得眼前发黑，差点一口气没上来。他管理内务府几十年，全靠经验和人情世故，何时见过这等阵仗？

司设监的钱公公和司苑司的孙公公，在经历了上次的“锦缎KPI考核”后，本以为已经见识了皇后的手段，没想到这次更是变本加厉！看着那复杂的领用流程和□□机制，两人面面相觑，都觉得以后这日子没法过了。

连一向支持苏蔓的淑妃李氏，在翻看了几页后，也忍不住揉着太阳穴对贴身宫女感叹：“皇后娘娘……心思之缜密，非常人所能及。只是这……这也太过复杂了。”

底下的小太监、小宫女们更是叫苦连天。他们大多不识字，就算识字，也看不懂那些弯弯绕绕的条款。一时间，各衙门怨声载道，效率不升反降，很多人抱着“多做事多犯错，少做事少犯错，不做事不犯错”的心态，开始消极怠工。需要领东西？等等吧，单子还没填好。需要协作？缓缓吧，等流程走完。整个后宫仿佛陷入了一种诡异的“低效运转”状态。

苏蔓要的就是这个效果！她每天听着锦心汇报各处的抱怨和混乱，心里乐开了花，只觉得离自已的退休目标又近了一步。

然而，她忘了，后宫这潭水，远比她想象的要深。她的这套“先进”管理体系，在搅浑水的同时，也触动了某些人最敏感的神经——利益。

这日，内务府一个负责采办油脂蜡烛的管事太监，哭丧着脸跑到凤仪宫求见。

“娘娘！娘娘救命啊！”那太监一进来就扑通跪下，磕头如捣蒜。

“何事惊慌？”苏蔓放下手里做样子的《细则》，皱眉问道。

“娘娘，按照新规，所有采买需提前报备计划，列明数量、估价，经三层审批方可执行。可……可宫中用度，尤其是灯油蜡烛这等消耗之物，常有突发需求，或是临时庆典，或是哪位主子夜间要点长明灯，若都按这流程走，等批下来，怕是事情都耽误了！就……就昨日，淑妃娘娘宫中夜间需紧急添补一批上等蜡烛，奴才因这流程走不完，不敢擅专，结果……结果险些误了事，被淑妃娘娘宫里的掌事姑姑好一顿训斥……”那太监说得声泪俱下。

苏蔓心里一动，表面不动声色：“流程既定，自有其道理。突发情况，难道没有应急预案？”