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第19章 “先进”管理体系的滑铁卢

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“应急预案?”太监一脸茫然。

“就是遇到紧急事务,如何快速处理的备用方案。”苏蔓解释。

“这……宫中没有此例啊娘娘!”太监苦着脸,“以往都是奴才看着情况紧急,先办了,事后再补个手续,或是找相熟的主管通融一下……可如今这新规,条条框框卡得死紧,谁也不敢担这责任啊!”

苏蔓明白了。她的制度,堵住了原本那些“灵活操作”(其中可能包含贪腐和人情)的空间,但也确实影响了一些紧急事务的处理效率。这就是典型的“一管就死”。

她正琢磨着是趁机再“完善”一下制度(让它更死板),还是故作高深地训斥一番,另一个麻烦又找上门了。

这次是司制坊的掌衣宫女。

“娘娘,奴婢按新规要求,提交了下季宫装制作的《物料需求计划表》,可……可内务府那边卡着不批,说是计划不够详细,预估用量依据不足……可宫装制作,本就需看具体款式、各位主子的喜好身形来定,如何能提前数月就精确预估每样料子用多少?这……这实在是强人所难啊!”掌衣宫女也是一脸委屈。

得,部门之间的新矛盾又出现了。内务府拿着鸡毛当令箭,用新规卡别人脖子呢。

苏蔓一个头两个大。她这套制度,本意是制造混乱,可没想到混乱来得这么快、这么具体,还直接反馈到她这里来了!她这个“制度设计者”,还得兼职“客服”和“纠纷调解员”!

她只能硬着头皮,把内务府的人和司制坊的人叫到一起,再次召开“协调会”,费尽口舌地解释什么叫“合理预估”,什么叫“弹性计划”,试图在新规的死板框架下,给他们抠出一点灵活操作的空间。

一番折腾下来,苏蔓累得口干舌燥,感觉比真刀真枪地管事情还累!

就在她疲于应付各处因新规而冒出来的问题时,尚宫局的张女官带来了一个更让她心惊的消息。

“娘娘,奴婢暗中查访了景仁宫那个与舞姬彩月说过话的小宫女。”张女官压低声音,“她起初不肯说,后来奴婢晓以利害,她才吐露,是……是贵妃娘娘身边的一个老嬷嬷,让她去找彩月,只说……让她在表演时‘尽力而为,若能得陛下青眼,便是她的造化’,并未提及其他。至于那颗珍珠……那小宫女发誓说毫不知情。”

苏蔓的心沉了下去。柳如玉果然贼心不死!虽然这次没有直接证据证明珍珠事件是她指使,但这种模糊的暗示和怂恿,更显其心机深沉!她就像一条潜伏在暗处的毒蛇,不知何时就会再咬人一口。

而自已这套旨在“摆烂”的管理制度,在真正有心人眼里,恐怕漏洞百出,反而可能被利用!

一种无力感和危机感同时涌上苏蔓心头。

她感觉自己仿佛坐在一个即将喷发的火山口上,下面既有因制度混乱而怨声载道的岩浆,也有柳如玉这种虎视眈眈的暗火。而她原本指望用来灭火(或者说,用来把自已烧下台)的“先进管理体系”,现在看来,更像是一桶油!

就在她心乱如麻之际,皇帝萧桓的口谕到了。很简单,只有一句话:

“朕欲明日午后,于乾清宫偏殿,听皇后详解《六宫事务管理细则》。”

该来的,终于还是来了。

苏蔓看着镜中那个因为连日劳心劳力而显得有些憔悴的自已,又看了看桌上那几本如同讽刺一般的《细则》,只觉得前途一片灰暗。

明天的“汇报会”,恐怕不是展示,而是……审判现场。

她的“先进”管理体系,怕是要迎来一场惨烈的滑铁卢了。

而她的退休梦,似乎也随着这套制度的失败,一同坠入了深渊。

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