“我们公司的售前和销售是不同领导,跟踪的又是大项目,太难了。”我说。
“售前和销售永远都有矛盾,同一个领导也一样。最好的销售就是把售前作废,方案自己写、自己讲,客户关系自己做。再说,关系型的销售,发展不会长远。顾问型的销售才更有前途。”他说。
“为什么售前和销售永远有矛盾?”我问。
“我自己是经历过几次,客户第二天要方案,我让售前晚上加加班,按照客户要求改一版,结果人家忘了,而且一个售前可能对应几个销售,他可能也不是故意挖坑,但我当初就被坑了好几次。从此以后,对客户讲的方案都是我自己写的,万事不求人。”他说。
我开始考虑未来,如果我选择业务,那么我要去学习产品知识。说干就干,张老板人不在Z市,当天晚上,我就给他发信息,说明我的想法,他并没有反对,让我自己找老李要资料学习。第二天上班后,我走进佟总的办公室。
“佟总,我今后想往业务方向发展。”我说。
“我们也是这么期望,但又希望你自己主动提出来。”他回。
“我想先回去学习产品知识,最好将来自己也能写方案,我跟张总也提过。”我说。
“他怎么说?”他问。
“他同意。”我说。
“我这边的工作,你开展得也不错,也不能中途丢下。”他说。
“两边的工作我都可以兼顾,我可以两边跑。”我说。
“周一我们这边有例会,要不你一、三、五在这边,二、四回那边。”他说。
“好,谢谢佟总理解。”我说。
回到原公司,总部的部门领导召开线上例会,规定所有对外的方案输出都要经过内部评审,由我们进行过程管理,这是一个新的部门,叫项目管理部,我又换部门了。
因为公司马上有方案要输出,我去找老李安排评审的时间、地点、人员等具体事宜,他抬起头,漫不经心地看着我,然后说:“刚总部说,不用评审了。”
“制度规定评审,你说不用评审,出了问题你负责吗?”我说。
“你再去问问。”他回。
我想给大家留点余地,过了一会,再跟他说,总部说需要评审。
他回复说:“我刚刚也确认了一次,是需要评审。”
他这才开始安排相关事宜。
换个角度看,评审其实是监督售前写的方案,被监督后有这样的反应也正常。
忙完方案评审。佟总又给我发信息,说他要去外地出差,问能不能提前召开联席会议。
通过这个会议,大家对项目前一个阶段的运作进行总结,商讨下一步如何攻克难关,也逐渐成为一个高效又有质量的会议。
向总负责华南区的业务,不常在Z市,只要有空,他也会尽量参会。
但是,项目进展仍然缓慢,这也不是会议能解决的。会议只能总结和规划,而要达成目标,需要多种条件和资源……
比如资源之一的方案,说到方案,这一段时间我每天忙着参加评审、忙着写会议纪要,一个方案来回改五六次还是达不到要求,方案通不过,就见不了客户,项目的进展就缺少一个重要环节,客户关系也不容易循环深入地推进。
对于公司在Z市的发展前景我很担忧,其实就是对自己的工作前景不满,没有项目就没有业务,没有业务就不能升职加薪。
其实当时把我自己的视角切换到向总和张总身上,我就能明白项目停滞的原因。