她穿着得体干净,态度从容温和,全程亲自引导、接待、倒水、递上资料,流程做得周到又体面。
进入会议室,她按照标准流程开始简单介绍公司规模、生产能力、合作案例。
可客户的态度各不相同——
有的认真倾听,时不时点头提问;
有的性格直接,挥挥手便要求略过 PPT,开门见山只谈产品、规格和目标价格;
还有一批客户时间格外紧迫,全程走马观花,在车间和展厅匆匆逛了一圈便准备离开。
其中一组印度客户,更是让秦梦回心里微微一沉。
全程话少、表情平淡,没有多余的客气,没有主动打招呼,介绍没听几句便起身告辞,干脆利落地说走就走。
她能清晰感觉到,对方态度冷淡,甚至带着一丝不易察觉的不满意。
那时候她还不知道,这只是对方的初次试探。
直到很久以后,这位客户第二次到访,带着两名专业工程师,还有自己的儿子一起出现在公司,坐下来认认真真展开正式项目谈判时,她才彻底明白——
上一次的匆忙与冷淡,不过是客户的初次摸底。
而那一次略显失落的接待,也成了她外贸路上,一段小小的成长印记。
但无论如何,她依旧稳扎稳打。
订单在手,客户在谈,方向清晰,脚步坚定。
曾经在黑暗里挣扎的灵魂,正在这条崭新的路上,一步一步,走得越来越稳。
接下来的三个月,成了秦梦回最忙碌、也最充实的一段时光。
几乎每个月,都有两到三批印度客户陆续到访,她成了办公室里跑得最勤、接待最多的人。
从客户进门的那一刻起,所有流程都由她一手包揽:接待、引导、洽谈、讲解、报价、送离,一环接一环,连轴转个不停。
公司外贸部成立刚满一年,人员少、配置不完善,很多本该分工完成的事,全都压在了她一个人身上。
方案落实要盯,订单进度要跟,甚至到了出货环节,装箱、核对、盯仓、对接物流,也得她亲自跑一趟、亲自确认,半点不敢马虎。
一边是源源不断的客户接待,一边是刻不容缓的项目推进。
她要反复跟客户核对设计要求、细节参数、修改意见,要追着工程师赶进度、改图纸、打样板,还要一次次确认样品品质,直到客户点头通过。
忙起来的时候,连喝水、吃饭都顾不上,整个人像上了发条的齿轮,停不下来。
累是真的累,操心也是真的操心。
可每当一个项目敲定、一个方案落地,她心里的踏实感,就多一分。
那些不大不小的单子,单个方案三五万的订单,积少成多,一路算下来,手里稳稳当当已经拿下了五六十万的业绩。
没有一夜暴富的奇迹,没有天降的大单,全是她一天天熬出来、一个个客户谈出来、一个个方案磨出来的。
秦梦回从不抱怨。
对她而言,这些忙碌、疲惫、琐碎、压力,全都不是负担——
而是实实在在的希望