沈澈走进公司大门的时候,就感觉到了异常的目光。电梯口排着那么些人,有的假装没看见,有的看了一眼又迅速移开。
意料之中的“待遇”。这些人,没别的事可干了。
手机震了一下,是质检部小王发来的消息。
【A2007样品质检报告和补抽结果都出来了,发你邮箱了。】
沈澈点开附件,两份报告并排摆在屏幕上。左边是供应商送样的原始报告,每一项指标都标着合格。右边是补抽的近期批次,同样的检测项目,数据却差了一大截。
果然,样品是好的,批量供货时换了次品。
电梯门开了,前面的人陆续进去。到沈澈这里,电梯已经有些拥挤了。她往里看了一眼,李想和周敏也在里面。
周敏先看见她,笑了一下:“早啊。”
“早。”沈澈应了一声,目光往李想那边偏了偏。本想跟她说报告出来了问题不在你,但李想看都没看她。她的目光从沈澈脸上滑过去,直接落在电梯按键上,干脆利落,像在说“我不认识这个人”。
沈澈在心里叹了口气。
电梯门快关了,周敏伸手挡了一下,看了看两人,有点为难。
“进来啊。”周敏说。
沈澈看着李想绷紧的下颌线,看来这人还在气头上,她只能摇了摇头。“这趟太挤了,我等下一趟。”
电梯门在她面前合上,电梯门的倒影里,形形色色的人从她旁边经过,在她后面排队,小声嘀咕着什么。
想着自己刚入职场时,直到升职落空的时候,她依然在意别人议论自己,可现在,随他们吧。
手机又震了。
【老马:你到哪了?你的领导刚出来找你和李想。】
【沈澈:万马奔腾.jpg】
沈澈心里沉了一下,看来匿名邮件已经传到了领导那里了,这是谁下手这么快。如果大胆猜测,要么是供应商那边有人想搅浑水,要么就是公司里有人看李想不顺眼。
偏偏,要拿自己当刀使。
她退出排队的队伍,翻出供应商的电话,拨了过去。
电话那头沉默了片刻,然后是一连串的解释。
生产线调整、原料批次波动、物流仓储环节可能出了问题。沈澈耐心听完。“那您觉得该怎么解决?”
“我们做了一份整改方案,上周李想找我们的时候我们已经做好了,我发你。”
“我现在就看,别挂断电话。”供应商传来的整改方案,PPT做得花里胡哨,但核心问题一个都没解决。沈澈只花了一分钟就快速浏览完了。
“贵司的PPT技术果然很好,排版很漂亮,配色也很高级。但您写了八页,却没有一页提到‘怎么避免下次再出同样的问题’。您是觉得这次是意外,不需要复盘?还是觉得我们不配知道您的核心流程?”
对面支支吾吾说不出话。
沈澈笑了笑:“没关系,PPT的事情不急。下次不用排版,写清楚就行,万一你要打印,还能省点打印费。”
“我们马上安排补发一批合格品,来回运费我们承担。”
“补发是应该的。已经在客户手里的那批问题产品,您打算怎么办?”
又是一阵沉默。
“我们会出具正式的致歉函,配合贵司售后团队逐一回访客户,该退的退,该换的换。”
“好。我这边也会派人去现场盯着整改,确保后续批次不再出问题。”沈澈打开手机备忘录,“您那边安排好了,随时联系我。”
刚挂了电话,内部通讯又跳了出来。
【你来一下。】
沈澈敲门进去的时候,李想已经坐在里面了。
办公室里一共三个人。领导靠在椅背上,手里转着一支笔,看不出什么表情。李想坐在侧面的椅子上,脊背挺得很直,嘴角抿着。沈澈进门时,她的眼角余光扫过来一下,带着明显的冷意。
沈澈知道她在想什么。她大概觉得自己都被叫进来了,背后搞鬼的那个人终于要现形了。
“坐。”领导指了指李想旁边的椅子,把电脑屏幕往沈澈这边推了推,“我今天收到一封邮件。关于A2007供应商的事。说你们和供应商有私下往来,质检环节也有问题。”
李想没说话,侧头看了沈澈一眼。那眼神像是在说:你捅的娄子,你自己圆。
“我们?”沈澈没看她,“我们没问题。供应商的问题,他自己认了。”
沈澈的回答显然是李想没意料到的。
“这是质检部提供的报告。”沈澈把手机里的附件发给了领导,“样品的指标合格。但近几批次产品的补抽报告,数据不合格。”
领导点开两份报告,对比着看。
“上周我因伤申请去处理售后订单,发现A2007退货率异常,”沈澈继续说,“就让质检部补抽了库存批次,也调出了原始留样。结论很清楚,供应商在批量供货时换了次品。”
领导关上报告,看着她:“你早就知道这件事?”
“售后的事?上周开始查的。”
“查完了为什么不汇报?”
沈澈顿了一下:“我这不才拿到质检报告吗。处理售后订单,也得先确认问题出在哪个环节。不然汇报上去,您问我‘问题在哪’,我说‘还在查’,那您不是白听了?”
领导看了她一眼,没打算接她的话,“你没收到匿名邮件?”
“收到了。但这种事,发给我不合适。我又不是她领导。建议HR以后给员工做培训时加一条,举报信要发给有处分权的人,不然浪费大家时间。”
“别跟我贫。”领导重新打量沈澈,没再追问邮件的事。“所以,问题产品你联系供应商了?”
李想转过头,原本眼神里对沈澈的冷漠,冲淡了。
“联系了。他们承诺补发合格品,承担所有退换货费用,配合售后回访客户。我说会安排人去现场盯着整改,确保后续批次不出问题。另外,我建议在季度考核里,把这家供应商降级,或者换掉。”
领导在笔记本上记了几笔,办公室里很安静,空调出风口的声音都显得格外清晰。
“你查得很细。这件事你做得对,但方式可以更好。你查完了不汇报,如果这不是供应商的问题,而是内部流程的漏洞,你打算怎么办?”
“那我就补流程。”
“不先汇报?”
沈澈想了想:“总得先看问题多大。能自己解决的,我不想层层上报浪费时间。”
领导看着她,没再继续这个话题。
“供应商那边,你亲自去盯。明天出发,最多三天。”
沈澈愣了一下:“那是李想的供应商。”
“我知道,但这件事你全权负责。”领导的眼神在两人之间来回徘徊,职场多年,他也摸不清沈澈到底站的哪一队,“有问题吗?”
明天周四,三天?那得搭进去一个周六。
沈澈张了张嘴:“有,周六没了。”
“你一个单身,少个周六怎么了。下次给你补休。”
沈澈看了一眼领导的表情,把话咽了回去。她没有讨价还价的余地,但心里已经盘算如何“举报”这位领导了。
“好。”
从领导办公室出来,沈澈的脸色明显不太好,身后的李想反而比进去之前轻松了。
老马正端着一杯咖啡从茶水间出来,看见她们就凑过来了。“哟,这表情,领导给你穿小鞋了?”
沈澈径直往工位走,“比穿小鞋还惨,让我出差。”
“出差而已,又不是上刑场。”老马跟在后面,看李想出门去了通道,她才压低声音,“那个匿名邮件的事,传开了。有人说你举报的李想。”
沈澈转过头,看着她,眼神里写满了“你是不是有病”。
“我举报她?我闲得慌?”
“那你查什么质检报告?”
“产品出问题了我不查?我是产品经理,不是纪检委。我的工作是保证产品不出事,不是保证同事不出事。”
老马被这话噎住了,“那你到底有没有……”
“啧。”沈澈收回目光,敲了两下键盘,“我没有。行了吗?要不要我给你写个保证书,再按个手印?”
老马看她表情不像装的,“行行行,不是你就不是你,凶什么凶。”
“那李想呢?你俩怎么办?”
“凉拌。”沈澈打开电脑,开始写出差的工作交接清单。老马在旁边趴了一会儿,见她不搭理,识趣地滑走了。
中午,沈澈正在工位上啃外卖。李想端着饭盒过来了,在她旁边坐下,往她面前放了一杯咖啡。
沈澈抬眼看了一下,没吭声。
李想没说话,打开饭盒,夹了一块糖醋排骨放进沈澈碗里。沈澈筷子顿了一下,抬头看她。李想没看她,低头扒自己的饭,过了一会儿,又夹了一块放过来。
“你到底想干嘛?”沈澈问。
“给你加菜。”
“我自己有。”
“你那外卖看着就没食欲。”
沈澈看了一眼排骨,又看了一眼她。“你不是觉得我举报你了吗?”
李想突然乐了,她想起刚认识沈澈的时候,沈澈生气的时候会这样,跟个刺头一样,怼来怼去,那反而是这人最有意思的部分。
“你知道我的,我就是容易上头。后来想想,你好像不是那种人。”
“好像?”
“不,你肯定不是这种人。”李想这回说得很干脆,“你要是想举报我,早动手了。”
沈澈没接话,喝了一口咖啡。
“那个,”李想又开口,“你出差……要不要我帮你订酒店?我对那边熟。”
“不用,你要避嫌。”
“避什么嫌啊,我又不是嫌疑人……”
沈澈瞪了她一眼,那眼神虽然不凶狠,但李想的声音还是低了下去。
“你是利益相关方。供应商是你引进的,你收了人家的好处。现在出了问题,你去盯整改?还是让我去当坏人吧,反正我刚才也把供应商怼了。”
她默默把碗里的排骨吃了。
李想又夹了一块放进她碗里。
“你够了啊,”沈澈终于忍不住,“我又不是猪。”
“都瘦了,要多吃点。”李想低头扒饭,“最近没睡好吧,我也是。”
沈澈看了她一眼,没再说什么。这个人,昨天还在楼道里推她肩膀,早上还一副同归于尽的表情,现在就坐在这里给她夹菜。
“周六你要出差,那你家那位怎么办?”
“我家那位?”沈澈表面上波澜不惊,内心已经开始在回想,李想从哪发现的。
“别装了,”李想压低声音,“你最近一到下班点就急着走,以前加班到十点都不带眨眼的。还有你那天请假提前走,是恋爱了吧?”
沈澈把咖啡杯往李想那边推了推,“喝你的咖啡。”
周围有同事经过,看见她们坐在一起吃饭,都有点意外。早上还在传“沈澈和李想闹翻了”,中午就坐一桌了?李想还给沈澈夹菜?
不合的传闻,就这么散了。
终于等到下班时间。沈澈还没来得及跟林微报告出差的事,心里想着面对面说,收拾东西比平时快了不少。
老马在后面喊:“哟,今天不加班啊?”
“不加。”沈澈头也没回。
“恋爱脑。”老马的声音从背后追过来,沈澈也来不及理她。
公司门口,林微的车停在老位置。
沈澈远远看见了,不自觉地加快了脚步,下一秒她就要朝林微挥手了。
可就这么突然,一只手从旁边伸过来,精准地拽住了她的包带。
“抓到你了,你跑什么?”
李想脸上眉飞色舞的,像一只刚逮住猎物的狐狸。
周敏还在她身后不紧不慢地跟着,手里还提着两杯奶茶。
“下班不积极,思想有问题。”沈澈说着,目光往林微车的方向飘了一下。
李想顺着她的目光看过去,眼睛一亮。“哟,那是谁的车?”
“没谁。”沈澈想走,可李想拽住她不放手。
“别走别走,让我看看。哎?车上下来了一个人,谁啊?”
“朋友。”沈澈的目光投过去一眼,就已经收不回来了。
“朋友?你的朋友我都认识,我怎么不知道你有了新朋友?”李想语气里的调侃都快溢出来了,她已经拉着沈澈往车的方向走了,“来都来了,过去打个招呼。”
沈澈想挣脱,但李想的手劲不小,她又不想在大庭广众之下跟李想拉拉扯扯。