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第1章 婚礼策划师休假的一天

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飞机落地的瞬间,比起巴厘岛的海风,更先迎接孟汐的,是关掉飞行模式之后瞬间就开始震动的手机。

“汐姐救命了!你怎么才接电话...急死我了!”来电话的是公司新来的实习生赵露。

“别急,先说发生了什么事。”孟汐对于这样的场面已经是司空见惯了,游刃有余的打着电话走出机舱,还有余裕跟空姐小声地道别。

临近寒假,机灵一点的大学生都早早开始了实习生活,为了获得毕业就有三年工作经验的成就,海城大学大二的赵露同学,就在开学之初通过面试,在孟汐的公司获得了这份日薪120的实习工作。完全没有相关从业经验,甚至大学专业也不太匹配的小赵同学,很满意这份日薪不高的工作,除了项目奖金以外,最重要的是遇到了孟汐这个好领导。像这样的工作中打电话救助,已经是家常便饭的事情了。

从今天开始的一礼拜原本是孟汐难得的假期,但是她一个人休息,公司并没有停止运转,就像是大部分现代都市丽人的假期日常一样,工作电话她还是要接的。

孟汐是一名婚礼策划师,顾名思义她的主要工作就是给每一对委托她的新人创造梦幻的婚礼,从决定要结婚的那一刻起,关于婚礼的所有事宜,你都可以委托给她。从毕业在婚庆公司工作,到现在单独开设工作室,孟汐只用了三年。而从一个人的工作室到现在的十人微小团队,孟汐也只用了三年。小而美的团队内部协作会比大公司方便快捷很多,坏处就是大部分客户都是孟汐自己前期沟通,充当别的行业销售的岗位,于是几乎所有人遇到搞不定的问题就会第一时间找她解决,毕竟最了解客户的,或者说一定能协调客户的人,一定是孟汐。

“613那位李小姐,她想推翻之前预定的宴会厅婚礼,要换成草坪婚礼,我们跟她沟通了,她先生也觉得她太折腾了....”露露跟这位李小姐沟通了一个月,对方难搞的程度让她的工作进展得很不顺利,于是不自觉的就带上了抱怨的语气。

“首先,变更的费用李小姐愿意支付吗?”孟汐随着人流步入海关入关的队伍,注意力都在电话和翻出护照,没有注意到不远处有人似乎正在看她。

“额...那当然是愿意的...但是她不想改日期,我们的工作量突然就增加了...”赵露试图让孟汐共情她突然激增的工作量。

“我们的工作是什么?”孟汐并没有顺着赵露的话说下去,电话那头的赵露有一瞬间的愣住,随后才回答她的问题。

“为客户完成她们梦想中的婚礼。”赵露看着工作室墙上挂着的锦旗,轻声的念出上面的字。

“那李小姐愿意支付额外的费用,你也有相应的劳动所得,那你付出相应的劳动也是应该的吧?”孟汐尽量让自己的语气温柔又平和。

她并不是一个压榨员工的老板,工作室针对每个项目都有员工提成,实习生也不例外。更何况婚礼这件事情上,一开始就清晰的知道自己想要什么样婚礼的客户是少数派,多数都是像李小姐这样有很多想法的。

所以在合同签署之前他们都会详细的告知,一旦确定方案想要修改,特别是形式上的修改这样的变更,客户都需要支付违约金。等同于之前的方案作废的损稿费。

孟汐的话音落下赵露那边陷入短暂的沉默,她趁着这阵沉默过了海关,随后不紧不慢的走到行李转盘等行李,看到电话那头的赵露还没有要挂电话的意思,孟汐的声音又软了一分。

“露露,你还记得一开始面试的时候我问你的第一个问题吗?”

“你问我知不知道婚礼策划的工作到底是做什么...”赵露还是有点委屈,但是孟汐的话已经让她冷静下来了,也知道客户都愿意付钱的情况下,孟汐是不会帮忙说服客服了。那么这通电话的意义就从解决问题变成解决她自己的情绪问题了,也幸好孟汐不是那种严苛的老板。解决员工在工作中产生的情绪问题,对于孟汐来说也是工作的一部分。

“不是所有小女孩都有梦幻婚礼的幻想,但能来找我们的客人,多数都是拥有这样幻想的人,你设身处地的想,这要是你的婚礼,是你付钱,你想改动而你男朋友还跟策划一起抱怨你...”

孟汐没有接着说下去。

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