这个月,每周三的凌晨两点,都会有一个女人致电到值班室,而每次恰好都是由常在心接听。
在对话中,常在心意识到对方的情绪低落,思维迟缓,对自我的评价也低到尘埃里,甚至将一切的过失都归结于自己。
典型的抑郁症特征。
她挂完电话,把王女士的情况记录在案,着重标注为重点关注对象,上周已经将王女士的个案转介到梁芝心理工作室。
但听闻对方的语气,似乎并没有前去治疗,常在心不免有些担忧。
王女士的情况还挺严重,40岁,失独,丈夫与自己疏离,常年失眠,来电倾诉时,也是低声无语,默默哭泣的情况较多,她说常常听见儿子在喊她。
这已经出现躯体化症状了。
常在心把情况逐点写在自己的笔记本上进行分析,这是王女士第三次打通心理援助热线,每次都是周三的凌晨两点。
这个时间点估计有着特别的意义。
她托着腮,笔尖习惯性地戳着纸张,点点笔墨在这个时间数字上晕染,冥思苦想也琢磨不出来,脸上呈现苦恼的神情。
但如果对方不肯深入对话,常在心也不能强硬地侵入对方的防线,只能寄望于王女士真的有听从意见,接受专业的心理治疗。
常在心叹了一口气,心理学讲求助人自助的理念,但这条路任重而道远。
尽管她始终相信活下来的人们都是坚强的,勇敢的,无畏的。
可是若然对方有一时松懈,那刹那便是永别。
这才是最让他们心理从业者最惊慌的事情。
常在心怀着沉重的心情值班到早晨六点,与前来接班的江山交接好事宜。
“都出现幻听了。”江山坐在电脑前查看王女士的资料,神情凝重地感叹,“她的情况不太妥呀。”
常在心站在江山的身侧,指着屏幕上标注的红色警告,着重强调。
“我上周已经和她协定过要进行治疗,她也答应了,所以麻烦你八点左右时打电话给梁教授的心理工作室,确定王女士是否有履行约定,如果履行,请助理老师给我们一个情况反馈。”
江山点点头,“万一她没有履约的话,下一步我们该怎么办?”
协定具有约束性。
通常与来访者协定时间进行治疗后,若是来访者主动前往履约,会被判定为拥有一定的自救意识。
若是没有履约,来访者的情绪一味恶化,而没有改变现状的想法,长期沉浸在负面情绪中,那这个情况则会相当棘手,甚至后果不堪设想......
“那就要强制介入。”常在心沉思半刻,果断地说道,“我们要联系人力部门,获取王女士的个人信息,与她的丈夫和领导进行商量。”
这个举措必然会侵犯到对方的隐私,但却是不得而为之。
相比于当事人对他们越界的不满和指责,他们更怕的是无能无力。
常在心踏出公司的时间比以往晚了半小时,但这次她的心境平和了很多,似乎日常被打乱一点也无伤大雅。
一出门便看到俞攸站在不远处的绿化树下,旁边停着一辆车,他向常在心简单从容地打了一个招呼。
他以往穿着慢跑的运动装换成了休闲服,手里还提着一个大纸盒,走近时常在心闻到了尚未散去的沐浴露清香,带有一丝薄荷的清凉,让人心旷神怡。
他早上刚洗过澡。
常在心的鼻头动了动,心想还挺好闻,不禁冒出了一个疑问。
现在才六点半,俞攸跑完步了吗?
俞攸的眼睛含着笑意,仿佛看透了她的小心思,坦白地说道,“我刚在附近跑完步。”
然后晃了晃手上的纸盒,爽朗地解释,“见喜前几天闹着吃这家的三明治当早餐,正好我买了给她送去,想着...顺路送你回家,一起吃个早餐,方便吗?”
常在心这几天都住在花苑,原本打算早上回旧房子收拾一下行李,但看到俞攸的好意邀请,便改变了这个想法。
他今天应该起得挺早的。
其实,行李什么时候收拾都可以。
“好...”
常在心垂下视线,脸上浮现了几分羞涩,顺着俞攸打开的车门坐进了副驾驶座。
当两人拎着早餐回到家门口时,撞上了正打算去幼儿园的瑶瑶,惊喜地跑了过来,笑意盈盈地打招呼,“哥哥,你回来啦。”
小女孩也不认生,凑到两人身边,仰着头好奇地观察着常在心,葡萄大的眼睛配着平整的刘海,可爱又娇俏,随后语气担心地问道,“姐姐,今天身体好一点了吗?”
常在心有些不明所以,她搬过来都是晚出早归,这是第一次见到这个小女孩,但还是蹲了下来,认真地点点头,“姐姐的身体一直都很好哦。”
“没有哦,前几天哥哥站在门口。”
瑶瑶把手指放在唇边,轻轻地模仿着之前俞攸的动作,“嘘”了一声,小模样认真地说道,“哥哥说姐姐身体不舒服,让我不要吵到姐姐睡觉。”
俞攸也蹲下了身子,摸了一下瑶瑶的头,赞扬道,“瑶瑶做得很棒,姐姐的身体已经好啦。”
孙大妈匆匆地赶了过来,牵住瑶瑶的手,看到两人一同站在门口,打趣道,“你们这么早就一起去买早餐,还真是恩爱呀。”