我们的事业蒸蒸日上,赚的钱也越来越多,我们买了属于自己的房子,小童自己一套,我和小雨一套,是一梯两户的户型,我们是对门,这样方便我们一起!人的野心永远是不满足于现状,经过一年多的沉淀,我们决定把美容美发店铺做成连锁品牌,这样的话只需要管理好核心的技术培训体系、产品供应链和标准化服务流程,就能把我们独一份的审美与包容理念,复制到更多城市的街头巷尾。
这个念头是在一个飘着桂花香的傍晚敲定的。那天小童刚给一位顾客做完温柔的羊毛卷造型,指尖还沾着定型喷雾淡淡的清香,小雨正坐在前台核对月度会员的护理档案,我则抱着平板,在休息区的沙发上写写画画,屏幕上是我们店铺这一年的客户画像分析。夕阳透过落地玻璃窗斜斜照进来,给理发椅的金属扶手镀上一层暖橙,也把我身上那件藕粉色的雪纺连衣裙,映得愈发柔和。我下意识地抬手理了理领口的蕾丝花边,胸前的弧度被宽松的衣料衬得恰到好处,B罩杯不会显得突兀,只透着几分恰到好处的温婉——这是我特意为工作挑选的裙子,方便弯腰又不会失了自己喜欢的风格。
“你们看,”我忽然扬着平板冲我们招手,声音里带着难掩的兴奋,“咱们店里百分之六十的顾客,都是回头客带新客来的,还有不少人特意从隔壁区赶过来,就为了咱们家的定制妆容和发型。”小童和小雨凑过去,屏幕上跳动的柱状图清晰地显示着数据,下面还有一行行顾客的留言:“在这里做头发,不会有人盯着我的裙子议论”“化妆师姐姐懂我,知道怎么画能遮住我下颌线的棱角”“染的发色超显白,而且产品不刺激头皮”。
那些文字像细小的暖流,一点点漫过我的心尖。我想起最初开店时的模样,二十平米的小店面,三张理发椅,一张化妆台,我和小雨、小童挤在狭小的后台,小童穿着高跟鞋给顾客卷头发,脚腕酸得发胀,小雨忙着调配染膏,手指常常被染剂蹭得五颜六色,还要帮需要的客户化妆,我则跑前跑后地招呼客人,额头上的汗擦了又冒。那时候我们最大的心愿,不过是能让每个走进店里的人,都能卸下防备,安安心心地变美——尤其是那些和我一样,喜欢穿裙子、化淡妆,却总被人用异样眼光打量的人。
“连锁品牌……”我摩挲着平板边缘,指尖的豆沙色指甲油在夕阳下泛着细腻的光泽,“会不会太难了?咱们的技术和服务,能标准化吗?”小雨伸手揽住我的腰,她的掌心带着刚洗过手的凉意,却熨帖得让人安心。“难肯定难,但我们可以把核心的东西提炼出来。”她的声音温柔又坚定,“比如小童研发的那款适合中性发质的护理配方,比如我总结的根据脸型和气质设计发型的技巧和化妆技巧,还有你的客户管理方法,这些都可以做成手册,培训新的发型师和美容师。”
小童跟着点头,眼睛亮得像星星:“而且我们可以主打‘无差别审美’的理念!不管顾客是喜欢中性风还是甜美风,不管是穿裙子的男生还是剪短发的女生,我们都能根据他们的喜好来设计。对了,还可以在每家分店都设置一个‘变装角’,放一些假发、配饰和裙子,方便顾客做完造型后直接搭配!”
这个提议让我眼前一亮。我想起自己第一次穿着连衣裙走进理发店时的局促,想起发型师那句无心的“男生剪短发更精神”,心里就泛起一阵酸涩。如果每家分店都有这样一个角落,是不是就能让更多人,毫无负担地尝试自己喜欢的样子?
那天晚上,我们三个坐在我和小雨的客厅里,茶几上摆满了计划书、产品样本和培训大纲。小雨在纸上画着分店的布局图,特意标注出“变装角”的位置,要靠窗,要摆满阳光;小童在电脑上核算成本,嘴里念叨着“加盟费不能太高,要找志同道合的合伙人”;我则拿着一本妆容手册,细细琢磨着怎么把适合不同脸型的化妆技巧,转化成通俗易懂的教程。我的手腕上,银手链的裙子吊坠随着翻书的动作轻轻晃动,指甲油蹭到了纸页上,留下一点淡淡的豆沙色印记。
窗外的桂花香飘进来,混着气泡酒的清甜。我看着小雨认真的侧脸,看着小童兴奋地敲着键盘的模样,忽然觉得,野心这东西,原来也可以裹着温柔的外壳。
“对了,”我忽然抬起头,眼里闪着光,“我们的连锁品牌,要不要叫‘拾光造梦屋’?”
小雨和小童愣住了,随即相视一笑,异口同声道:“好听!太好听了!”
“拾光,是拾起那些被忽略的时光,”我笑着解释,“造梦,是帮每个人,造出属于自己的美丽梦境。”
小童用力拍了拍茶几,震得玻璃杯轻轻作响:“就这个名字!以后,我们要让‘拾光造梦屋’,开遍这座城市的每一个角落!”
我看着茶几上摊开的图纸,仿佛已经看到了无数个明亮的店面——理发椅上坐着笑意盈盈的顾客,化妆台前摆着琳琅满目的化妆品,“变装角”的衣架上挂着各式各样的裙子和配饰,而我,穿着最喜欢的连衣裙,踩着高跟鞋,穿梭在各个分店之间,教新的发型师怎么打理出温柔的卷发,教化妆师怎么画出自然的伪素颜妆容。
晚风穿过纱窗,轻轻拂动着窗帘,也拂动着我心底的憧憬。