余亮正在打开软件：“稍等，我找下接口名再……”

“查到了。”

余亮：……

“日志我发小组群里了，余亮，看下。”靓女唰唰地往APP小组群扔了几条数据。

余亮来回滚动鼠标，看了一遍又一遍，莫名其妙：“没问题啊。”

投诉的地点是某个沿海省，该省第一位投诉的客户还在跟客服发火，大呼要去某信部告公司，要求公司赔偿损失。

给大家讲一个狗血的故事：

从前有个产品经理，提了一个正常的需求，APP首页展示【用户登录的号码】下的所有的订单，订单信息要详细，展示产品名称、产品价格，和收货地址……

第二任产品经理，对需求进行了修改，通过【用户登录的号码】查出【用户的证件号】，再用【证件号】查出【用户名下所有号码】的所有订单，APP首页展示出来的订单信息要详细，展示产品下单号码、产品名称、产品价格，和收货地址……

以上是故事的大背景，而故事的开始，首先大家注意看，这个女人叫小美，她有个男朋友叫小帅，小帅人上进，经常出差加班备受领导重视。两人小吵小闹但生活有盼头，感情日渐升温。在某一个窸窣平常的晚上，小美无意间点开了小帅的手机，赫然发现他的APP首页多了好几个号码，还出现了陌生的地址，地址是同城，离出租屋一个小时的车程。再点进地址管理页面，陌生地址那一行格外亮眼的“家”字标签让小美起了疑心，在小美不停地追问下，小帅承认他确实本地有家。此家，不单单指使用功能，还是社会意义上的家……然后小帅就被打了。

眼皮青肿的小帅还没消气，“昨晚投诉的问题你们必须给我个说法！”

小组长拍桌：“昨晚投诉的问题你们必须给我个说法！”

产品经理组老大：“冷静，冷静……”

“需求是你们提的，需求文档是所有部门一起过的，审批流程也是领导签字的，现在出了问题，你们不能扣在我们头上。”小组长继续理争，“这次投诉不能算作我们的事故，我们组的改动完全符合规定！现在你要让我们偷摸地改掉这个逻辑，不行！必须按正常流程走！要改的话，你们去拟一份需求文档，通知各部门审核，让领导签完字，我们再改。”

产品经理组老大：“不能算事故，不能算事故。毛豆组长你别急，文档和签字我们肯定会补上！但事急从权，咱们边改动边走流程好不好？测试组那边我们去协调人手，争取下午测试通过，晚上就给修复了，今天大家一起辛苦下加个班，加班的请求我们来向上级申请，您看行吗？”

小组长：“……要不是情况紧急，我们是不会同意插队做这个需求的，我们手头还有小版本开发要做，工期也压得紧……”

产品经理组老大：“是是，最近太忙了，这不就出错了吗。”

小组长：“这次的bug我们帮忙补了，今后你们提需求多调研下市场。”

产品经理组老大：“好的好的，麻烦毛豆组长了。”

这边，办公室内的三人组还在吃瓜中。

王博：“这个男的要讹咱们？公司怎么赔偿啊？”

靓女：“总归不会要咱们赔。”

余亮：“赔不了。之前某宝不是弄了个年度账单总结吗？酒店消费啥的都给曝出来了，多少人投诉，也没听说他们赔了谁……”

王博，靓女：“哦，好吧”

小组长抱着电脑回来了，进屋就吩咐：“余亮，今晚得加个班，把上次新加的逻辑给删掉。赶紧改，下午得提交测试。”

余亮：“不用等到下午，这个小需求，我一分钟就能改好。”

小组长：“……拖到下午再提交测试。本次改动太容易，他们不长记性的。”

余亮：“好的。”