从展会结束大概一个月的样子，分到我这边的一些客户都在接触中，中间也做了一些新客户的小订单，合作下来都还算比较顺畅。同时，我也接触到了现有一个美国大客户的新项目。中间历时了一两个月吧，最终人家还是选择了把项目交给我们。我们是做这行的老厂子，质量相比起来还是比较过硬的，加之我这服务到位，对待客户的每一个疑问，都有及时一一解答；对待客户的每张订单，都跟进到位；对待客户的每一次客诉，都有组织各部门开会讨论并及时解决，中间也少不了部门经理的指点。这不，最近一次敲定项目，美国那边来了三个人，（销售总监，质量经理及采购经理）来工厂莅临指导。

为了这一天的到来，我做足了功课。事先和董秘沟通好了客户的行程，预约了司机提前到机场接机，当然，我也是跟着一起去接的。那天我穿着中性服装，事先准备好客户的名字的A4广告牌，示意对方看牌子找到我们。一早根据航班信息，跑到落地区等待尊敬的大金主过来。苦等半小时左右，三位白色的高大男士冲着我的标示牌笑脸相迎的过来。Hello! We're from [公司名称] and I'm [销售总监名字] ，this is our Quality Manager [质量经理名字] and Purchasing Manager [采购经理名字]. Nice to meet you! 经一定要一番自我介绍和沟通后，我和司机同志一起引着客户到停车场并上车。我在他们几个高大的外国友人面前，简直就是人小萝卜丁。可能正是身高的萌萌差，加之老美天然的幽默感和热情，他们也很热心的和我攀谈与交流，聊聊中国文化，聊聊大深圳的诱惑，聊着美国最近的天气。过程中按客户的意思，我们先直接到工厂参观，完了再回酒店休息。

董秘安排到位，到公司门口，相关人员就跑大楼门口迎接。我们一同拥着客户来了会议室，资管人员给他们连上网。我则打开我的电脑，通过投影投放我我苦作了两周的幻灯片，这个会议是我主持，经理在旁指导。我们简要介绍了公司的情况和相关设备，投入，然后到了项目点，一一列举了，项目的准备情况，各阶段交付的时间。中间客户一一有提到相关的问题，由我和经理在旁边一一解答。一上午过去，公司概况也介绍的七七八八了。

临近饭点，经理提议一起去附近的饭店吃顿中国菜，问及客户的喜好，他们喜欢中国的辣椒，我作主加了几个辣菜，在餐桌上我们聊起了中国的饮食文化，看客人们对辣椒也是情有独钟，颇具好感。这顿饭吃的相当的可口。下午回酒店后，待各自休息半小时后，我们开始了公司各车间的参观指导。模房--注塑车间--冲压车间--喷油车间--PCB邦定车间--PCB组装车间--成品装配线。浩浩荡荡一行人介绍了工厂的运作和工艺流程。最近去了质量部给客户展示了试产的相关试验装备。在客人们的点头举止中间，看到客人们频频点头，我们在旁边感受到了客户对我们的认可。事后，表示回酒店后再内部沟通洽谈一下合作事宜。

次日，严阵以待，对于客人们的相关问题及报价的疑问，一一给足了比较满意的诠释。大概上午11点左右，客人们给了最终结果。OK, it's a deal! We're excited to kick off this project and look forward to a great start. We'll arrange for the deposit to be transferred to your account soon. Please start the project as soon as you receive the payment. If you have any questions or concerns during the process, don't hesitate to let us know. 得知项目敲定，开心地道一句表达激之情“thanks very much.” 我们一起友好握手，为了庆祝这个大项目的促成，内心抑制不住的激动感。一个工作有在努力的过程中有了好的结果，多少个日夜的奋战也是值得的。中午一起和客户为了顺利合作，来了个轻松的用餐。因为他们的行程比较赶，餐后送他们回酒店。当晚上，客户经理作东给叫了我们部门一起聚了个餐，过程中经理重点表扬了我这段时间的努力。当然，这个项目拿下后，加上其它客户的成交率，今年的奖金也会有不少。