出院,并不意味着痊愈。更像是拿到了一个“病情暂时稳定,需长期服药并定期复查”的免责声明,然后被重新投递回那个曾经逼疯你的世界。林知梦和晓妍,像两个刚学会蹒跚走路的伤员,互相搀扶着,搬进了晓妍在城中村租的一个小单间。面积逼仄,采光不佳,但租金便宜,且远离了之前那些充满痛苦记忆的地理坐标。
她们需要工作,需要钱来支付房租、药费和活下去的基本开销。晓妍手腕的伤尚未完全恢复,无法从事重体力或精细操作的工作,她开始尝试接一些零散的线上文案兼职,收入微薄且不稳定。林知梦则必须重新面对广告行业,这是她唯一熟悉且有可能获得相对稳定收入的领域。
然而,时间已经悄然滑入2020年。一场席卷全球的疫情改变了太多东西,包括职场生态。“远程办公”、“线上协作”成了新常态,各种办公软件以前所未有的深度介入打工人的每一寸时空。这也意味着,压迫可以变得更加无形,更加无孔不入。
林知梦凭借过往的作品集(小心翼翼地剔除了所有与王蔚相关的“影子项目”),好不容易找到了一家规模更小、业务看起来也更杂乱的本地文创公司。职位是内容策划,依然是乙方,依然要面对甲方的反复无常和上司的业绩压力。只是她没想到,压迫会以这样一种“与时俱进”的方式,精准地追踪而至。
新公司的办公软件,用的是钉钉。
那个绿色的、带着已读未读功能的图标,像一枚植入手机和电脑的电子眼,冰冷地注视着所有人的工作状态。林知梦入职的第一天,就感受到了这种无处不在的“凝视”。每一个@,每一条“DING一下”,都带着一种不容置疑的催促和问责。
她试图努力适应,小心翼翼地处理着分派的任务。然而,就在她入职第三周的周一早晨,一场针对她的、跨越空间的“远程杀”,悄然拉开了序幕。
那天刚上班,钉钉提示音就密集地响了起来。是她直属上司,一个姓刘的项目经理发来的。一连串的文件和语音,是一个之前从未接触过的新客户项目,要求三天内完成市场分析、竞品调研和初步创意方案,预算低得可怜,要求却高得离谱。
林知梦刚回复“收到,正在看”,刘经理的消息立刻追了过来:“这个客户是王总监(王蔚)以前在‘启创’的老关系,非常重要,指名要我们做好。她(王蔚)虽然现在不在我们公司,但会远程关注进度,你多跟她沟通。”
林知梦的心脏猛地一缩。王蔚!她阴魂不散!
果然,不到半小时,一个熟悉的、哪怕化成灰林知梦都认得的企业微信头像,出现在了项目沟通群里。王蔚没有寒暄,直接@林知梦,甩过来一份几十页的、标注着“启创内部资料,严禁外传”的文档。
“小林,这是之前类似项目的部分资料,你参考一下思路。注意,客户这次的核心诉求是‘品效合一’,KPI非常明确:线上声量提升300%,潜在客户线索收集增长500%,直接转化率……”她列出了一长串天文数字般的指标,然后补充道:“这是底线,必须完成。”
这不再是面对面的捧杀或甩锅,而是通过光纤和信号,进行的精准、冷酷的绩效碾压。王蔚甚至不需要露面,她只需要躺在某个舒适的沙发上,动动手指,就能将一座不可能完成的大山,隔着网络,重重压在林知梦的头上。
远程加倍KPI。
接下来的日子,成了钉钉提示音下的噩梦。王蔚仿佛24小时在线,随时会出现在群里,对林知梦提交的每一版方案提出刁钻的质疑,用“我觉得还可以更好”、“这个方向不够颠覆”、“客户想要的是惊喜”之类的片汤话,将她逼入反复修改的死循环。更可怕的是,她发送的消息,常常显示已读不回。那种漫长的、等待审判的沉默,比直接的斥责更折磨人。
林知梦被迫开启了日夜颠倒的加班模式。小小的出租屋里,深夜总是亮着电脑屏幕的幽光,映着她越来越苍白的脸。晓妍心疼,却无能为力,只能默默帮她热好牛奶,或者在她累得趴在桌上时,给她披一件外套。
2020年,关于“云裁员”的都市传说和“钉钉鬼故事”在打工人的社群里广为流传。有人因为下班后几分钟没回复消息被认定为“工作态度不端正”;有人因为线上会议时摄像头角度不佳被批评“精神面貌差”;更多的是像林知梦这样,被遥不可及的KPI和永无止境的“优化建议”慢慢耗干,最终“主动”或“被协商”离开。
一天晚上,已经快十二点,林知梦还在根据王蔚最新一轮“建议”修改方案第六稿。钉钉又响了,是王蔚在群里@她和刘经理:
“刚刚想到,这个项目需要行政支持,协调一下内部资源。@赵红赵大姐,你也进群,后续部分物料印制和线下活动(如果疫情允许)的联络需要你跟进。今晚先把前期沟通清单理出来。”
林知梦愣住了。赵红大姐?她也在这家公司?她怎么会……
很快,赵红的头像出现在了群里,依旧是那个有点模糊的、像是用老年机拍的风景照。她没说话,只回了一个系统自带的“[OK]”手势表情。
半个小时后,林知梦的私人微信响了,是赵红发来的。
“倒霉孩子,怎么到哪儿都躲不开那尊瘟神?”后面跟了个她常用的、“保温杯泡枸杞+关公”的自制表情包,关公的眼睛被P成了两个翻上天的白眼。
林知梦苦涩地回了个流泪猫猫头。
“没事,”赵红很快又发来一条,“老娘陪她熬。看谁先熬死谁。你稳住,别被她带沟里。方案差不多就行,她那是在故意折腾你。”