琥珀色的重逢
算法的缺口
晨光刚漫过写字楼的玻璃幕墙,如常的手机就震了震。是老家母亲发来的语音,声音带着点沙哑:
“小常啊,你爸的腰又犯了,去医院拍片子要不少钱,我和你爸商量着,要不就忍忍……”
如常捏着手机,指尖微微泛白。他深吸一口气,对着话筒放柔了声音:
“妈,钱的事你别操心,我这就打过去。爸的腰得好好治,不能拖。”
挂了电话,他转头看向桌边的筑梦-01。银白的机身泛着冷光,机械臂正精准地分拣着客户资料。屏幕上跳出一行字:
“如常,今日待办事项:1. 陪同张女士看房;2. 整理李女士的成交合同;3. 参与公司AI经纪人转型会议。”
如常走过去,指尖点在屏幕上:
“帮我查一下,北辰区的刚需房,首付最低多少,月供压力最小的户型有哪些?”
“正在检索。”机械臂灵活地滑动屏幕,
“根据数据分析,北辰区XX小区有两居室,首付15万,月供2800元,适合月收入8000元以下的客户。
但该小区房龄较大,配套设施一般,客户满意度评分仅6.2分,低于公司推荐标准。”
如常沉默了。他想起自己和林晚住的出租屋,也是这样的老小区,墙皮有些剥落,窗户关不严实,风大的时候会呜呜作响。
但那里有林晚煮的粥香,有暖黄色的小灯,有他疲惫时能卸下所有伪装的踏实。
“把这个小区加入推荐列表。”如常说。
筑梦-01的屏幕闪烁了一下:
“警告:该小区不符合高满意度推荐标准,可能影响您的业绩评分。”
“业绩评分是死的,人是活的。”如常弯腰,看着屏幕上的文字,
“有些客户买不起江景房,他们要的只是一个能遮风挡雨的家。你算得出首付和月供,算得出房龄和配套,可你算不出他们拿到钥匙时的心情。”
这时,办公室的门被推开了。同事老王耷拉着脑袋走进来,手里捏着一张纸,脸色灰败。
“如常啊,”他苦笑着晃了晃纸,
“公司要裁员了,优先裁掉那些不会用AI的老经纪人。我干了十几年,到头来还不如一台机器。”
如常的心沉了沉。他看着老王落寞的背影,又看向屏幕上冰冷的算法,忽然觉得,这场人机协作的浪潮里,有人乘风破浪,就有人被拍在沙滩上。
“筑梦-01,”如常开口,
“帮我分析一下,那些被判定为‘低优先级’的客户,他们的真实需求是什么?”
屏幕上的光标闪烁了很久,终于跳出一行字:
“正在重新建模,加入‘情感需求’维度。”
如常看着那行字,心里忽然有了一丝微弱的光。
饭盒里的暖意
晚上七点半,如常才拖着疲惫的脚步回到家。
玄关的暖灯亮着,饭菜的香气从厨房飘出来。林晚系着围裙,正从锅里盛出一碗小米粥。看到他回来,她笑着招手:
“快洗手吃饭吧,今天给你炖了排骨,还有你爱吃的凉拌黄瓜。”
如常走过去,从背后轻轻抱住她。林晚的身上带着淡淡的油烟味,混着洗发水的月季香,是他最熟悉的安心味道。
“今天是不是很累?”林晚转头,指尖轻轻擦过他的眼角,
“看你眼底的红血丝。”
“没事。”如常摇摇头,下巴抵在她的肩上,
“公司要搞AI经纪人转型,老王可能要被裁了。我在想,以后我们这种靠‘讲故事’卖房的,会不会也被淘汰。”
林晚盛粥的手顿了顿,转身看着他。她的眼睛很亮,像盛满了星光。
“不会的。”她轻声说,
“机器能算数据,却算不出人心。你给周太太讲的夕阳,给李女士讲的江风,那些都是钱买不来的温度。”
如常看着她,心里的疲惫好像被这温柔的声音抚平了。他忽然想起白天给母亲打钱的事,犹豫了一下,还是说了出来:
“妈今天打电话,说爸的腰犯了,我把这个月的奖金打过去了。房贷的事,可能要再缓一缓。”
林晚愣了愣,随即笑了:
“傻话,爸妈的身体最重要。房贷慢慢还就好,我们的小出租屋,不也挺好的吗?”她转身从柜子里拿出一个保温饭盒,塞到他手里,
“明天记得带饭,别总吃外面的面包。我给你装了排骨和米饭,够你吃两顿了。”
如常捏着温热的饭盒,心里暖烘烘的。他低头,在她的额头上印下一个吻:
“林晚,谢谢你。”
“谢我做什么?”林晚笑着推开他,